Retourzendingen

We begrijpen dat niet elk sieraad perfect past en dat een retourzending soms noodzakelijk is.

We hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen na ontvangst van uw artikel de tijd heeft om een retourzending aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via ginginjewels@gmail.com. Houd er rekening mee dat retourzendingen naar het volgende adres moeten worden gestuurd: Zocherstraat 75-2, 1054LW, Amsterdam, Nederland

Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een verzendlabel voor de retourzending, evenals instructies over hoe en waar u uw pakket kunt verzenden. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor al uw vragen over retouren via ginginjewels@gmail.com.